Algemene voorwaarden

1. Definities

• Platform: de website en diensten van Installatieplatform.nl.
• Klant: een particulier of bedrijf dat via het platform een aanvraag doet.
• Vakman: een vakbedrijf dat via het platform aanvragen en leads ontvangt.
• Wij/ons: de exploitant van het platform (zie ons privacybeleid voor onze gegevens).

2. Toepasselijkheid

Door het platform te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Onze rol

Het platform brengt klanten en vakmannen met elkaar in contact. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst die tussen een klant en een vakman tot stand komt en zijn niet verantwoordelijk voor de uitvoering, kwaliteit of prijs van de werkzaamheden. Genoemde (richt)prijzen zijn indicatief; de definitieve prijs wordt door de vakman in de offerte bepaald.

4. Voor klanten

• Een aanvraag doen is gratis en vrijblijvend;
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou verstrekte gegevens;
• Je bent vrij om te kiezen met welke vakman je in zee gaat, of om helemaal geen opdracht te verstrekken;
• Afspraken over prijs, uitvoering en garantie maak je rechtstreeks met de vakman.

5. Voor vakmannen

• Voor gebruik van het vakman-dashboard geldt een abonnement. De actuele prijs en voorwaarden worden bij het afsluiten getoond;
• Leads worden aangeboden op basis van dienst en werkgebied. Voor het inzien/kopen van leads kunnen credits of kosten van toepassing zijn, zoals in het dashboard vermeld;
• De vakman staat in voor de juistheid van zijn bedrijfsgegevens en beschikt over de vereiste inschrijvingen, vergunningen en verzekeringen;
• De vakman gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met de gegevens van klanten en gebruikt deze uitsluitend voor het uitbrengen en uitvoeren van een offerte;
• Misbruik van het platform kan leiden tot opschorting of beëindiging van het account.

6. Betalingen

Betalingen (abonnementen, credits) verlopen via onze betaaldienstverlener. Reeds betaalde bedragen voor een lopende periode worden niet gerestitueerd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

7. Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in voor een goed werkend platform, maar kunnen niet garanderen dat het altijd foutloos of ononderbroken beschikbaar is. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de betreffende situatie door onze verzekering wordt gedekt, of — bij gebreke daarvan — tot het bedrag dat je in de voorafgaande drie maanden aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de overeenkomst tussen klant en vakman.

8. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de vormgeving en de inhoud berusten bij ons of onze licentiegevers. Zonder onze toestemming mag je deze niet kopiëren of hergebruiken.

9. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers waar mogelijk.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.